Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Termos Gerais

Esta Política de Privacidade de Dados visa explicar como os dados pessoais (“dados”) fornecidos e coletados pela ZUIN & ZUIN ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO LTDA (Controlador). As informações coletadas através deste website serão tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de dados Pessoais (lei nº 13709 de 14 de agosto de 2018 e quaisquer outras alterações, doravante "LGPD").

Nosso compromisso é proteger e respeitar sua privacidade.

1. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS

Categorias de dados usualmente recolhidos:

a. Dados fornecidos por si para ZUIN & ZUIN ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO LTDA para que receba um serviço específico como parte do relacionamento comercial (tais como informações de contato, dados profissionais, informações financeiras ou técnicas)

b. Dados de navegação (ex.: endereço IP, localização, país, tempo de navegação, tempo de acesso) ou dados que surjam de sua interação com site da ZUIN & ZUIN ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO LTDA.

c. Cookies e sistemas de rastreamento da Internet que são pequenos arquivos que transferimos para o seu navegador ou dispositivo (como celular ou tablet) que nos permitem reconhecer o seu navegador ou dispositivo, e saber como e quando as páginas e os Produtos e Serviços da ZUIN & ZUIN ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO LTDA são visitados, bem como quantas pessoas acessam nossos sites.

Normalmente, o usuário fornece esses os dados, mas em alguns casos, o Controlador poderá coletar os dados através de um terceiro ou de registros públicos. O Controlador protege os dados obtidos de tais terceiros de acordo com as práticas descritas na Política de Privacidade de Dados.

2. FINALIDADE DOS DADOS COLETADOS

Os dados coletados podem ser processados pelo Controlador com as seguintes finalidades:

i. Atender as suas solicitações, fornecendo informações sobre nossos produtos, serviços, ofertas e rede comercial;
ii. Prosseguir nosso interesse em estabelecer, manter e melhorar nosso relacionamento com o usuário, bem como a qualidade de nossos produtos e serviços, também por meio de pesquisas de mercado ou pesquisas de satisfação de clientes
iii. Enviar de comunicações comerciais e newsletters, bem como publicidade dos nossos produtos e serviços. Todas essas atividades podem ser feitas em cópia impressa, por meios automatizados ou eletrônicos, incluindo correio ou e-mail, telefone (por exemplo, chamadas telefónicas automatizadas, SMS, MMS, whatsapp) e outros meios (por exemplo, sites, aplicativos móveis);
iv. Comunicar os dados a eventuais subsidiárias e afiliadas, bem como à nossa rede de venda autorizada (corretores, imobiliárias e etc...). Estes parceiros processarão os dados com o objetivo de intermediar compra venda, enviar comunicações comerciais, assim como anunciar os seus produtos e serviços.

Os dados são coletados e processados com base no contrato para o processamento do ponto (i) e do nosso interesse legítimo para o processamento dos pontos (ii) (iii), e (iv).

3. CONSEQUÊNCIAS DE NÃO SE FORNECER DADOS

O usuário poderá se recusar a fornecer seus dados pessoais. No entanto, caso o usuário opte por não fornecer dados necessários para ter um produto ou serviço, o usuário poderá acessar um conteúdo de informação parcial. Por outro lado, caso o usuário não forneça dados cujo fornecimento esteja marcado como opcional permitirá que o usuário acesse o serviço ou receba o produto em qualquer caso.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão eventualmente ser compartilhados e comunicados para outras subsidiárias e afiliadas ZUIN & ZUIN ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO LTDA, que estão sob obrigação contratual específica e podem usá-los exclusivamente para atender os propósitos listados acima.

Os dados poderão ser compartilhados para cumprir obrigações legais, operar e manter a segurança ZUIN & ZUIN ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO LTDA, protegendo direitos de propriedade dessa, assim como compartilhar para atender comando e/ou ordens das autoridades públicas ou exercer nossos direitos perante autoridades judiciais.

5. RETENÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Nós mantemos os dados nos nossos sistemas e arquivos pelo tempo necessário para atingir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade de Dados levando assim em conta, quando aplicável, as exigências legais e contratuais.

• A ZUIN & ZUIN ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO LTDA possui uma política com regras sobre a retenção e o descarte de Dados Pessoais, que o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado. Os Dados Pessoais serão armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma Base Legal, mas sempre respeitando o seu direito de solicitar a exclusão dos dados.

Quando os dados não forem mais necessários para os fins pelos quais eles são processados, os dados são excluídos ou mantidos de uma forma que não permita a identificação dos titulares dos dados, desde que nós não sejamos exigidos por lei ou tenhamos permissão para manter tais dados. Nós podemos continuar a armazenar dados por um período maior, conforme seja necessário, para proteger os nossos interesses relativos a possíveis responsabilidades conectadas com a cláusula dos serviços e produtos ou o processamento dos dados.

Os dados podem ser processados eletronicamente dentro de sistemas de TI, softwares de CRM e marketing e de gestão da empresa, bem como manualmente em papel, como nos casos de contrato ou pesquisas respondidas de forma física, mas sempre garantindo a segurança, confiabilidade, bem como princípios de justiça, legalidade e transparência e de acordo com as cláusulas das leis e regulamentos aplicáveis.

6. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

ZUIN & ZUIN ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO LTDA, é responsável pelo tratamento dos dados que coleta, processa e armazena no contexto desta Política de Privacidade de Dados.

7. RESPONSABILIDADES

Administradores, colaboradores e terceiros:

i. Observar e zelar pelo cumprimento da presente Política e, quando assim se fizer necessário, acionar o Encarregado em Privacidade e Proteção de Dados (DPO) para consulta sobre situações que envolvam conflito com esta Política ou mediante a ocorrência de situações nela descritas.
ii. Manter atualizada esta Política, de forma a garantir que quaisquer alterações regulatórias/legais das diretrizes e regras gerais aqui estabelecidas sejam observadas;
iii. Esclarecer dúvidas relativas a esta Política e à sua aplicação;
iv. Aceitar reclamações e comunicações dos titulares dos dados, prestar esclarecimentos e adotar providências;
v. Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”) e adotar providências;
vi. Orientar os colaboradores e os terceiros da ZUIN & ZUIN ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO LTDA a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais; e
vii. Adotar iniciativas para compartilhamento de informações sobre incidentes contendo dados pessoais com a ANPD e com os titulares dos dados, quando necessário.

8. DIREITOS RELATIVOS AOS SEUS DADOS

Você pode exercer seus direitos conforme definido pelas Lei Geral de Proteção de dados Pessoais, dentre eles:

• Direito de acesso ou confirmação da existência dos dados: direito de obter do Controlador a confirmação de que os seus dados pessoais estão a ser tratados e informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados são partilhados e, em caso afirmativo, de exigir o acesso aos seus.
• Direito de retificação: direito de obter do Controlador a retificação dos seus dados pessoais que o usuário possa considerar inexatos e completar informações incompletas.
• Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação: direito de obter da nossa parte a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados ou dos dados desnecessários ou excessivos processados em desacordo com o disposto na LGPD. O Controlador deverá informar imediatamente os terceiros processadores com os quais realizou o uso compartilhado de dados para que possam repetir um procedimento idêntico.
• Direito de portabilidade dos dados: direito de receber os dados pessoais que forneceu ao Controlador em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Você também tem o direito de transmitir esses dados a outro Controlador sem impedimento do Controlador, especialmente de acordo com estas condições: o tratamento está baseado no consentimento ou num contrato e o tratamento é realizado por meios automatizados.
• Direito de apresentar uma queixa: sem prejuízo de qualquer outro litígio administrativo ou judicial, se acreditar que o processamento de dados foi realizado ilicitamente ou sem conformidade com LGPD, o usuário tem direito a apresentar uma queixa à Autoridade Nacional de Proteção de dados - ANPD. Você pode exercer os direitos mencionados acima entrando em contato conosco da seguinte forma:

Enviar uma carta para o Controlador ZUIN & ZUIN ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO LTDA no endereço eletrônico a saber: atendimento@zuinzuin.com.br , ou ainda, enviando carta ou pedido para o seguinte endereço físico, a saber: Av. Cinderela, 2269 – Jardim Gurilândia – Taubaté – SP – CEP: 12071-500.

Caso haja a necessidade de maiores informações pessoais para verificar a identidade, a ZUIN & ZUIN ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO LTDA poderá entrar em contato, se necessário. Essas informações, juntamente com outros dados pessoais que já detemos, serão processadas para satisfazer a sua solicitação, conforme exigido pela lei aplicável.

Quando necessário, algumas informações poderão ser transferidas para outras empresas dentro ou fora do ZUIN & ZUIN ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO LTDA que atuem como processadores dos seus dados pessoais, para atender a sua solicitação ou necessidade comercial. Os seus dados serão processados durante o tempo necessário para avaliar e responder à sua solicitação, após a qual os seus dados serão arquivados durante um período adequado que permita o Controlador demonstrar que a solicitação foi respondida corretamente e dentro do prazo.

9. ATUALIZAÇÕES A ESTA NOTIFICAÇÃO DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade de Dados foi atualizada em 14/08/2020. Nós reservamos o direito de corrigir ou atualizar a Política de Privacidade de Dados de tempos em tempos para refletir os requisitos jurídicos voláteis ou as nossas atividades de processamento. O Controlador publicará qualquer atualização no website e entrará em vigor a partir da sua publicação.